Política de privacidad

Quiénes somos

Coachella Party es propiedad de Air4Media LLC, 74485 Goleta Ave, Palm Desert, CA 92260, que también la opera. Esta política cubre coachellaparty.app, coachellaparty.com y la aplicación móvil de Coachella Party, denominados en conjunto "el servicio".

Qué recopilamos

• Fotos que usted toma: los selfies que captura en la aplicación o en uno de nuestros fotomatones, y las fotos con IA que creamos a partir de ellos.
• Número de teléfono: solo si nos pide que le enviemos su foto por SMS.
• Dirección de correo electrónico: solo si la proporciona para recibir fotos o para contactarnos.
• Datos de reserva: nombre e información del evento cuando reserva nuestros servicios.
• Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo y versión de la aplicación, utilizados para operar y mejorar el servicio.
• Datos de la cuenta: solo si elige Iniciar sesión con Apple, su identificador de usuario de Apple y el nombre y la dirección de correo electrónico que Apple comparte con nosotros.
• Datos de la cuenta en Android: solo si elige iniciar sesión con su correo electrónico, su dirección de correo electrónico.

Su cuenta (opcional)

La cuenta es opcional. Puede usar la aplicación sin ella.

Si elige Iniciar sesión con Apple, guardamos su identificador de usuario de Apple y el nombre y la dirección de correo electrónico que Apple comparte con nosotros. Apple puede facilitarnos una dirección de reenvío privada en lugar de su correo real. Al iniciar sesión, conserva sus fotos, sus créditos de fotos y su Party Pass cuando cambia o restablece su teléfono.

En Android, la cuenta utiliza su dirección de correo electrónico en lugar de Iniciar sesión con Apple. Le enviamos por correo electrónico un código de acceso de 6 dígitos y guardamos su dirección de correo electrónico con su cuenta. La usamos para enviarle códigos de acceso y para reconocer su cuenta cuando inicia sesión en un teléfono nuevo o restablecido.

En iPhone, puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación: abra «Profile» y toque «Delete my account». Al eliminarla se borran su cuenta, sus fotos y los créditos de fotos que le queden.

En Android, o si no tiene la aplicación, puede eliminar su cuenta en cualquier momento en nuestra página de eliminación de cuenta. También puede escribir a smile@coachellaparty.com desde la dirección de correo electrónico con la que inició sesión; en ese caso, eliminamos su cuenta, sus fotos y los créditos de fotos que le queden en un plazo de 30 días.

Después de la eliminación, conservamos un registro anónimo de las compras y de las recompensas por invitaciones, sin nombre, correo electrónico, fotos ni número de teléfono, para reembolsos, prevención del fraude y contabilidad.

Su rostro y las fotos con IA

Su foto se utiliza con un único propósito: crear la foto estilizada con IA que usted solicitó. No usamos sus fotos para identificarle, no creamos bases de datos de reconocimiento facial y nunca vendemos sus fotos ni sus datos personales.

El procesamiento con IA lo realizan nuestros proveedores de renderizado estrictamente para generar su imagen, en nuestro nombre.

Pagos

Las compras en la aplicación Coachella Party (suscripciones y créditos de fotos) las procesa Apple a través de su cuenta del App Store en iPhone, y Google Play a través de su cuenta de Google en Android. Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Las reservas de eventos se facturan por separado a través de nuestro procesador de pagos.

SMS y entrega de fotos

Cuando introduce su número de teléfono, le enviamos el enlace de su foto por SMS a través de nuestro proveedor de mensajería. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Le enviamos la foto que solicitó; no le añadimos a listas de marketing sin su consentimiento.

Todos los detalles sobre los SMS de fotos: Términos y condiciones de SMS · Política de privacidad de SMS

Almacenamiento, conservación y eliminación

Las fotos se almacenan de forma segura en la nube para que su galería y sus enlaces para compartir sigan funcionando.

Las fotos de los miembros se conservan mientras su membresía esté activa; las fotos de los usuarios gratuitos se conservan durante 30 días.

Puede solicitar la eliminación de sus fotos y de su información personal en cualquier momento a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico. Atendemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.

Con quién compartimos

Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar el servicio: renderizado con IA, almacenamiento en la nube y envío de SMS. Estos procesan sus datos exclusivamente en nuestro nombre. No vendemos información personal a nadie.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal. Los residentes de California también tienen los derechos que otorga la CCPA/CPRA, incluidos el derecho a saber, el derecho a eliminar y el derecho a oponerse a la venta de sus datos (no vendemos información personal).

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.